¿ä¾à |
°í°´ Á¤º¸¸¦ ÅëÇØ °í°´À» ¾Ë°í, °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °æ¿µ°ü¸®±â¹ýÀÎ CRM(Customer Relationship Management)ÀÇ Á߿伺ÀÌ ³¯·Î Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù. õ±°æÀï ȯ°æ ¼Ó¿¡¼ °í°´ÀÇ ±â´ë¼öÁØÀÌ ³ô¾ÆÁö°í ¿ä±¸µµ ´Ù¾çÇØÁö¸é¼ °í°´ Á¤º¸ÀÇ È°¿ë Á¤µµ°¡ ºñÁî´Ï½ºÀÇ °¡Ä¡¸¦ Á¿ìÇÏ´Â ½Ã´ë·Î Á¢¾îµé¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¼±Áø±¹¿¡¼´Â °ø°øºÎ¹®¿¡¼Á¶Â÷ CRMÀ» Á¤Ã¥¼ö¸³ °úÁ¤¿¡ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. |
¸ñÂ÷ |
¥°. Áõ´ëµÇ´Â CRMÀÇ Á߿伺
¥±. Çѱ¹±â¾÷ÀÇ CRM ÃßÁø°æ°ú
¥². Çѱ¹±â¾÷ÀÇ CRM ¼º°øÀü·«
¥³. ½Ã»çÁ¡ |
Á¤º¸Ãâó : »ï¼º°æÁ¦¿¬±¸¼Ò
|